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用户服务协议

更新日期:2026年8月1日 生效日期:2026年8月1日 版本:V2.0
18岁以下未成年人禁止使用本平台服务。 本平台所展示的门店及服务仅面向已满18周岁的成年人。如果您未满18周岁,请立即停止使用本平台并离开本网站。注册或使用本平台即代表您已确认自己已年满18周岁,并具备完全民事行为能力。

前言

欢迎您使用一隅解忧社(以下简称"本平台"或"我们",域名为 tiyanguan.cn)提供的服务。本平台由一隅解忧社运营。

本《用户服务协议》(以下简称"本协议")是您(以下简称"用户"或"您")与本平台之间就使用本平台服务所订立的协议。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本协议各条款的全部内容。

特别提示:当您按照页面提示阅读并点击"同意"或"接受"按钮,或以任何方式实际使用本平台服务时,即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即对您产生法律约束力。如果您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本平台服务。

本协议内容同时包括本平台已经发布或将来可能发布的各类规则、声明、说明等,所有该等规则、声明、说明均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

1服务说明

1.1 平台性质

本平台是一个面向全国娃娃体验馆(以下简称"门店")的信息展示及预约服务平台。本平台为门店提供信息发布与展示渠道,为用户提供门店信息查询及线上预约服务。

请特别注意:本平台仅作为信息展示和预约服务的中介平台,并非门店的实际经营者,不直接参与门店的实际服务提供与交易过程。

1.2 服务内容

本平台目前提供的服务主要包括:

  • 全国门店信息展示与查询服务;
  • 门店资质认证信息展示;
  • 线上预约服务(如套餐预约、时段预约等);
  • 到店付款等支付辅助服务;
  • 门店店主入驻、管理及提现服务;
  • 其他由本平台不时推出的相关服务。

1.3 服务变更

本平台有权根据业务发展需要,随时新增、变更、暂停或终止部分或全部服务内容,且无需事先征得您的同意。如服务发生重大变更或终止,本平台将通过平台公告、系统通知等合理方式予以告知。

1.4 服务对象

本平台服务仅面向已年满18周岁且具备完全民事行为能力的自然人,以及依法成立的法人或非法人组织。未成年人不得注册、登录或使用本平台任何服务。

2用户注册与账号安全

2.1 注册资格

您在注册本平台账户时,应确保:

  • 您已年满18周岁,且具备完全民事行为能力;
  • 您提供的注册信息真实、准确、完整、有效;
  • 您非以任何非法目的或违反本协议目的使用本平台;
  • 您此前未被本平台取消账户或限制使用。

2.2 账户管理

您注册成功后,将获得本平台账户。您应妥善保管账户名及密码,并对该账户下的所有行为和活动承担全部法律责任。

账户安全提示:请勿将账户出借、出租、转让或共享给他人使用。因您保管不善或主动共享导致的账户被盗、信息泄露、财产损失等一切后果,由您自行承担。

2.3 注册信息

您在注册时应提供真实的手机号码等必要信息。如您的注册信息发生变化,应及时更新。因注册信息不真实、不准确或不完整而导致的不利后果,由您自行承担。

2.4 账户注销

您有权依照平台规则申请注销账户。账户注销后,本平台将依照法律法规规定处理您的个人信息,但您应先处理完毕账户下的所有未完成订单、未结算款项等事项。

2.5 账户回收

在下列情况下,本平台有权限制、冻结或注销您的账户:

  • 您违反本协议或平台相关规则;
  • 您注册信息不真实或冒用他人身份;
  • 您未满18周岁或被认定为限制民事行为能力人;
  • 您的账户长期未登录使用;
  • 其他为维护平台秩序或保障其他用户权益所必需的情形。

3用户行为规范

3.1 遵守法律法规

您在使用本平台服务时,应遵守中华人民共和国相关法律法规及规范性文件,包括但不限于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电子商务法》等,不得利用本平台从事任何违法违规活动。

3.2 年龄限制

严禁未成年人使用:本平台服务仅限18周岁及以上成年人使用。未满18周岁的未成年人严禁注册、登录或使用本平台的任何服务。如您为未成年人,请立即停止使用并离开本网站。

本平台有权通过身份验证、年龄核验等方式确认您的年龄。如发现您未满18周岁,本平台将立即停止为您提供服务,并注销您的账户。

3.3 禁止行为

您在使用本平台服务时,不得实施以下行为:

  • 发布、传播违反国家法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、淫秽色情、暴力恐怖、虚假诈骗等信息;
  • 发布或传播任何侵犯他人合法权益的内容,包括但不限于侵犯知识产权、隐私权、名誉权等;
  • 发布虚假门店信息、虚假预约信息或进行欺诈行为;
  • 冒用他人身份或使用虚假身份注册;
  • 对平台系统进行恶意攻击、侵入、干扰,或试图破坏平台安全措施;
  • 利用技术手段批量抓取、复制平台数据,或对平台进行爬虫攻击;
  • 发布广告、垃圾信息或进行其他形式的骚扰行为;
  • 诱导、协助未成年人使用本平台服务;
  • 其他可能损害本平台、其他用户或第三方合法权益的行为。

3.4 交易行为

您通过本平台进行预约时,应:

  • 根据真实需求进行预约,不得恶意占用预约资源;
  • 按预约时间到店,如需取消应提前通过平台操作;
  • 到店后遵守门店的相关规定和法律法规;
  • 如实评价门店服务,不得恶意差评或刷单。

3.5 违规处理

如您违反上述行为规范,本平台有权根据情节轻重,采取包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、封禁账户、删除违规内容等措施,并保留追究法律责任的权利。

4门店信息发布规范

4.1 信息真实性

门店店主(以下简称"门店方")在发布门店信息时,应确保所有信息真实、准确、完整,包括但不限于门店名称、地址、联系方式、营业时间、服务内容、套餐价格、门店图片等。

4.2 资质要求

门店方申请入驻本平台时,应提供合法有效的营业执照及相关经营资质证明。本平台有权对门店资质进行审核,并保留拒绝入驻申请的权利。

4.3 禁止发布的内容

门店方不得在平台发布以下内容:

  • 违反法律法规或公序良俗的信息;
  • 虚假、夸大或引人误解的宣传内容;
  • 涉及色情、暴力、赌博等违法信息;
  • 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权等合法权益的内容;
  • 未经许可使用他人商标、商号、品牌等信息;
  • 其他与本平台服务无关的广告或营销信息。

4.4 信息审核

本平台有权对门店方发布的信息进行审核。对于不符合规范的信息,本平台有权要求修改或直接删除,情节严重的,本平台有权终止与门店方的合作并下架相关门店。

4.5 信息更新

门店方应及时更新门店信息,确保信息的时效性和准确性。如门店信息发生变化(如地址搬迁、联系方式变更、暂停营业等),门店方应在合理时间内完成信息更新。

5知识产权声明

5.1 平台知识产权

本平台的整体内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序代码、页面设计、版面编排、数据库、商标、标识等,其知识产权及相关权益均归本平台或相关权利人所有,受中华人民共和国知识产权法律法规保护。

未经本平台书面许可,任何单位或个人不得以任何方式复制、转载、引用、链接、抓取、改编、翻译、汇编或以其他方式使用本平台的受保护内容。

5.2 用户内容授权

您在本平台发布、上传的内容(包括但不限于评价、图片等),您仍享有该内容的知识产权。但您在发布该等内容时,即视为您无偿授予本平台一项全球性的、可撤销的、非独占的使用许可,本平台有权为展示、传播、推广等目的使用、复制、修改、展示该等内容。

您应确保所发布的内容不侵犯任何第三方的合法权益。如因您发布的内容导致任何纠纷或损失,由您自行承担全部责任。

5.3 商标保护

"一隅解忧社"、"tiyanguan"及相关标识均为本平台的商标或商号,未经本平台书面许可,任何人不得擅自使用上述商标或与之近似的标识,亦不得将其用于注册域名、企业字号等。

5.4 侵权举报

如您认为本平台上的内容侵犯了您的知识产权或其他合法权益,请通过本协议"联系我们"部分提供的方式向我们提交书面侵权通知,我们将在收到有效通知后依法及时处理。

6免责声明

6.1 平台定位

重要声明:本平台仅作为信息展示和预约服务的中介平台,为门店和用户之间的信息对接提供便利,并非门店的实际经营者或服务提供者,不参与门店与用户之间的实际交易。

6.2 门店服务责任

门店提供的实际服务由门店独立负责。本平台不对门店的服务质量、服务内容、安全性、合法性、真实性等作出任何明示或暗示的保证。用户在门店接受服务过程中发生的任何纠纷、损失或人身伤害,应直接与门店协商解决,本平台不承担任何责任。

6.3 交易免责

本平台不对门店与用户之间的实际交易行为承担担保责任。如因门店原因导致预约无法履行、服务质量不符合约定、价格纠纷等,用户应直接与门店协商或通过法律途径解决。

6.4 信息准确性

本平台展示的门店信息均由门店方自行提供并维护,本平台不对该等信息的真实性、准确性、完整性作出保证。如因门店信息不实导致您遭受损失,本平台在法律允许的范围内不承担责任,但将协助您与门店沟通处理。

6.5 不可抗力

因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规变化、社会异常事件等)导致本平台服务中断或无法正常提供的,本平台不承担责任。

6.6 第三方服务

本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接,或使用第三方提供的服务(如支付、地图等)。本平台不对第三方网站或服务的内容、安全性、可用性等承担任何责任。您使用第三方服务时应自行评估风险。

6.7 服务中断

本平台因系统维护、升级、故障等原因可能导致服务暂时中断,本平台将尽量避免并尽快恢复,但不对由此给您带来的影响承担责任。

7争议解决

7.1 协商解决

如您与本平台或门店之间因使用本平台服务发生争议,各方应首先本着友好合作的精神协商解决。

7.2 平台调解

如您与门店之间发生纠纷,您可向本平台申请调解。本平台将根据实际情况,在能力范围内协助双方沟通,但本平台的调解结果不具有强制执行力。

7.3 法律途径

如协商或调解不成,任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.4 管辖法院

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议或使用本平台服务引起的或与之相关的任何争议,双方同意提交本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

8协议修改与更新

8.1 修改权利

本平台有权根据法律法规变化、业务调整或维护各方权益的需要,不时修订本协议的内容。修订后的协议将替代原协议,自本平台公布之日起生效。

8.2 通知方式

本协议修订后,本平台将通过以下一种或多种方式通知您:

  • 在本平台显著位置发布公告;
  • 通过系统消息、弹窗提示等方式推送;
  • 通过您注册时提供的联系方式发送通知。

8.3 生效与异议

本协议修订内容自公布之日起生效。如您不同意修订后的协议内容,您有权停止使用本平台服务并申请注销账户。如您在协议修订生效后继续使用本平台服务,即视为您已阅读、理解并接受修订后的协议。

对于重大修订(如涉及用户重大权益的条款变更),本平台将在修订生效前不少于7日进行通知。

8.4 条款独立性

如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力,其他条款仍持续有效。

联系我们

如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,或需要行使本协议项下的权利,请通过以下方式与我们联系:

  • 客服电话:400-888-8888
  • 电子邮箱:support@tiyanguan.cn
  • 官方网站:www.tiyanguan.cn

我们的工作时间为周一至周日 9:00-22:00。我们将在收到您的咨询后尽快予以回复。